שאלות נפוצות

איך מתבצע המשלוח?
המשלוחים שלנו הם בחינם ומתבצעים באמצעות דואר רשום לנקודת מסירה הקרובה אליכם.
זמן האספקה הינו 10-25 ימי עסקים.
זמן הכנת ההזמנה הוא 1-5 ימי עסקים. ימים אלה אינם חלק מזמן האספקה.
כיצד ניתן לעקוב אחר ההזמנה שלי?
מספר ימים לאחר ההזמנה תקבלו מאיתנו מספר מעקב לחבילה ותוכלו לעקוב ולדעת איפה נמצאת החבילה.
במידה והמידע באתר המעקב חלקי או לא ברור – אל דאגה, ההזמנה שלכם בדרך ותקבלו הודעת סמס לאיסוף החבילה כאשר היא תגיע לסניף הדואר.
איך ניתן לשלם?
ניתן לשלם בפייפאל (אפשר גם לשלם בכרטיס אשראי דרך פייפאל מבלי להירשם לפייפאל),
באפליקציית Bit, העברה בנקאית או פייבוקס.
איך אדע באיזה מידה לבחור?
האתר פועל לפי טבלת מידות ובאחריות הלקוח לבדוק מה המידה המתאימה עבורו.
לא תתאפשר החלפה או החזרה במקרה של מידה לא מתאימה.
המידות סטנדרטיות ואנו ממליצים לבחור במידה הרגילה שלכם.
אם אינכם בטוחים – צוות האתר ישמח לסייע.
מה ההבדל בין חולצת אוהד רגילה לבין חולצה בגרסת שחקן?
גרסת שחקן היא החולצה שלובשים השחקנים, בגזרה צמודה (Slim Fit) עם סמלים בהדבקה.
גרסת אוהד היא הגרסה הנפוצה – גזרה רגילה, בד עבה יותר וסמלים רקומים.
שתי הגרסאות איכותיות במיוחד.
האם הדפסת השם והמספר בגב החולצה היא בפונט המקורי?
כן, כל ההדפסות הן בפונטים המקוריים של אותה עונה, בדיוק כמו בחולצות שלובשים השחקנים.
כיצד מומלץ לכבס את הבגדים?
מומלץ לכבס את הבגדים באופן ידני או בכביסה עדינה וקרה, ורצוי להפוך את החולצה לפני הכביסה.
האם יש לכם מוצרים שלא מופיעים באתר?
כן, ניתן ליצור איתנו קשר ולברר לגבי מוצרים נוספים שלא מוצגים באתר.
האם ניתן לבטל הזמנה?
ניתן לבטל הזמנה עד 24 שעות מרגע ביצועה.
ביטול כרוך בדמי ביטול של 5% מסך העסקה.
האם יש אפשרות לאיסוף עצמי של ההזמנה?
לא. המוצרים נשלחים מהמחסנים בחו"ל ואין אפשרות לאיסוף עצמי.
האם ניתן להחליף/להחזיר מוצר?
מכיוון שהמוצרים מיוצרים לפי בקשת הלקוח, לא תתאפשר החזרה או החלפה.
במידה והמוצר הגיע פגום או שונה – ניתן לפנות אלינו דרך דף "צור קשר" לתיאום טיפול.